Di xcom2, kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber keseronokan dan hiburan – bukan tekanan, bukan kerisauan dan bukan beban kewangan. Permainan Bertanggungjawab bukan sekadar dasar atas kertas bagi xcom2 – ia adalah nilai teras yang kami amalkan setiap hari, dalam setiap keputusan yang kami buat untuk semua pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.
xcom2 membina dasar Permainan Bertanggungjawab atas enam prinsip teras yang melindungi kesejahteraan setiap pemain Malaysia yang bermain di platform kami setiap hari.
xcom2 membolehkan setiap ahli menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri mengikut kemampuan kewangan masing-masing. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi perlu tempoh 72 jam untuk ditingkatkan – langkah ini direka khusus untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif yang mungkin anda sesali kemudian.
Tetapkan had masa sesi bermain harian dalam akaun xcom2 anda. Apabila had masa yang anda tetapkan telah dicapai, xcom2 akan mengeluarkan anda secara automatik daripada sesi bermain dan memaparkan peringatan untuk berehat. Bermain slot atau live casino berjam-jam tanpa henti boleh menjejaskan pertimbangan anda – ini adalah cara kami membantu anda kekal dalam kawalan.
Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian anda, xcom2 menyediakan pilihan rehat paksa selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari – atau penangguhan akaun jangka panjang sehingga 6 bulan. Anda boleh memohon ini melalui pasukan sokongan xcom2 tanpa sebarang soalan yang memalukan ditanya.
xcom2 mengguatkuasakan had umur minimum 21 tahun dengan ketat. Semua ahli baharu dikehendaki melalui proses pengesahan identiti yang memerlukan dokumen MyKad Malaysia yang sah. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu bawah 21 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki kredit dilupuskan tanpa pampasan.
Setiap ahli xcom2 boleh mengakses laporan aktiviti bermain mereka sendiri dalam panel akaun – termasuk jumlah deposit RM yang telah dibuat, jumlah masa bermain dan rekod kemenangan serta kekalahan. Ketelusan ini membolehkan anda menilai corak bermain anda sendiri secara objektif dan membuat keputusan yang lebih baik.
Pasukan sokongan xcom2 yang fasih berbahasa Melayu sedia menerima sebarang pertanyaan atau kerisauan berkaitan permainan bertanggungjawab sepanjang masa – termasuk hari cuti umum dan musim perayaan. Semua perbincangan berhubung kesejahteraan pemain dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan tanpa sebarang penghakiman daripada pihak kami.
Permainan Bertanggungjawab adalah satu set amalan, sikap dan alat kawalan yang membantu pemain menikmati aktiviti permainan dalam talian – seperti slot, live casino, permainan memancing dan e-sukan – sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan dan selamat, tanpa membiarkannya menjadi ketagihan atau masalah kewangan yang serius.
Bagi ramai pemain Malaysia, bermain di platform seperti xcom2 adalah aktiviti santai yang dinikmati selepas waktu kerja – sama seperti menonton EPL pada hujung minggu atau bermain badminton dengan rakan-rakan. Ia adalah hiburan yang sah apabila dilakukan dengan cara yang betul, dalam had yang munasabah dan dengan mindset yang sihat. Masalah hanya timbul apabila seseorang mula bermain melebihi had yang sepatutnya, mengejar kerugian atau menggunakan wang yang sepatutnya diperuntukkan untuk keperluan penting keluarga.
xcom2 memahami bahawa sebahagian kecil pemain mungkin lebih terdedah kepada risiko ini berbanding yang lain – dan kami tidak menganggap ini sebagai kelemahan atau kegagalan peribadi. Ia adalah realiti yang perlu dihadapi dengan empati, sokongan dan alat kawalan yang berkesan. Inilah sebabnya mengapa xcom2 melabur secara serius dalam program Permainan Bertanggungjawab yang komprehensif dan bukannya sekadar meletakkan tanda amaran kecil di sudut halaman.
Prinsip utama yang kami ingin setiap pemain xcom2 ingat adalah mudah: Bermain dengan wang yang anda mampu untuk hilang, bukan wang yang anda perlukan untuk hidup. Jika bermain di xcom2 tidak lagi menyeronokkan dan mula terasa seperti kewajipan atau jalan keluar daripada masalah, itu adalah tanda bahawa sudah tiba masanya untuk berehat dan mungkin mendapatkan sokongan.
Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. xcom2 menggalakkan semua pemain untuk menilai diri sendiri secara jujur dari semasa ke semasa.
Anda mendapati diri anda berfikir tentang permainan hampir sepanjang masa – semasa bekerja, semasa bersama keluarga atau bahkan semasa tidur – dan sukar untuk menumpukan perhatian kepada perkara lain.
Anda berasa perlu untuk meningkatkan jumlah deposit RM dari semasa ke semasa bagi mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti dahulu – ini adalah tanda ketagihan yang perlu diberi perhatian segera.
Anda pernah cuba untuk berhenti atau mengurangkan aktiviti bermain tetapi tidak berjaya, atau berasa tidak selesa dan gelisah apabila tidak dapat bermain dalam tempoh tertentu.
Anda mula menggunakan permainan sebagai cara untuk lari daripada masalah, mengurangkan tekanan kerja, mengatasi perasaan bersalah atau menangani kemurungan – bukan semata-mata untuk keseronokan hiburan.
Anda telah berbohong kepada ahli keluarga, pasangan atau rakan-rakan tentang berapa banyak masa dan wang RM yang anda habiskan untuk bermain di platform dalam talian.
Permainan mula menjejaskan hubungan peribadi anda – dengan pasangan, anak-anak, ibu bapa atau rakan-rakan – atau prestasi anda di tempat kerja sudah mula merosot akibat masa yang diperuntukkan untuk bermain.
Anda mendapati diri anda meminjam wang daripada orang lain, menggunakan wang simpanan kecemasan atau menangguhkan pembayaran bil penting demi mendapatkan lebih banyak wang untuk bermain.
Selepas kalah, anda selalu kembali untuk bermain lagi dengan harapan boleh memenangi semula wang yang hilang – kitaran "mengejar kerugian" ini adalah antara tanda paling berbahaya yang perlu diambil serius.
Jika anda mengenali dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda atau seseorang yang anda sayangi, itu adalah masa yang tepat untuk berhenti sebentar, berbincang dengan seseorang yang dipercayai dan menghubungi pasukan sokongan xcom2 di [email protected] untuk mendapatkan panduan tentang pilihan bantuan yang tersedia kepada anda.
xcom2 menyediakan pelbagai alat kawalan praktikal yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui panel akaun anda. Semua alat ini percuma dan boleh diaktifkan dalam masa beberapa minit sahaja.
Tetapkan jumlah deposit maksimum dalam Ringgit Malaysia (RM) yang boleh anda masukkan ke akaun xcom2 anda dalam satu hari kalendar. Apabila had ini dicapai, sistem xcom2 akan menolak sebarang percubaan deposit tambahan secara automatik sehingga hari berikutnya.
Aktif Serta-mertaSelain had harian, anda boleh menetapkan had deposit mingguan dan bulanan dalam RM untuk kawalan kewangan jangka masa sederhana yang lebih menyeluruh. Kombinasi had harian dan bulanan memberikan anda sistem perlindungan berlapis yang amat berkesan dalam mengurus bajet bermain.
Aktif Serta-mertaTetapkan tempoh maksimum untuk setiap sesi bermain anda di xcom2. Apabila masa yang ditetapkan tamat, xcom2 akan memaparkan notifikasi rehat yang jelas dan mengeluarkan anda daripada permainan secara automatik. Anda bebas memilih tempoh rehat sebelum boleh memulakan sesi baharu.
Aktif Serta-mertaPilihan rehat paksa xcom2 membolehkan anda menangguhkan akses akaun selama 24 jam, 72 jam atau 7 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang deposit. Ini adalah langkah yang tepat jika anda merasakan anda memerlukan masa untuk berfikir dengan tenang.
Segera DikuatkuasaJika anda memerlukan rehat yang lebih panjang, xcom2 menyediakan pilihan penangguhan akaun sehingga 6 bulan atau penangguhan kekal (exclusion). Semua permintaan penangguhan diproses dengan segera dan anda tidak akan menerima sebarang promosi atau komunikasi pemasaran dari xcom2 semasa tempoh berkenaan.
Segera DikuatkuasaAkses rekod lengkap aktiviti bermain anda – termasuk jumlah deposit RM, jumlah pengeluaran, ringkasan kemenangan dan kekalahan serta masa bermain – terus dalam panel akaun xcom2 anda. Ketelusan ini membantu anda menilai corak bermain anda sendiri secara objektif dan jujur.
Akses PercumaUntuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan Permainan Bertanggungjawab xcom2, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" diikuti "Kawalan Permainan Bertanggungjawab". Jika anda menghadapi sebarang kesukaran, hubungi pasukan sokongan xcom2 melalui live chat atau WhatsApp rasmi kami dan kami akan membantu anda mengaktifkannya dalam masa kurang daripada 5 minit.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada tiga atau lebih soalan, xcom2 menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami atau mencari bantuan profesional yang sesuai. Tiada hukuman atau penghakiman – kami di sini untuk membantu.
Adakah anda pernah merasakan bahawa anda perlu bermain dengan jumlah wang yang lebih besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama seperti ketika anda mula-mula bermain?
Adakah anda pernah cuba untuk berhenti atau mengurangkan aktiviti bermain tetapi gagal berbuat demikian walaupun anda benar-benar ingin berbuat begitu?
Adakah aktiviti bermain anda pernah menyebabkan masalah atau pertelingkahan dengan ahli keluarga, pasangan atau rakan-rakan yang rapat dengan anda?
Adakah anda pernah meminjam wang – daripada keluarga, rakan, atau mana-mana pihak lain – khusus untuk digunakan bagi tujuan bermain dalam talian?
Adakah anda sering berfikir tentang permainan semasa melakukan aktiviti harian lain dan mendapati sukar untuk menumpukan perhatian kepada perkara yang perlu anda lakukan?
Adakah anda pernah bermain untuk mengatasi perasaan sedih, sunyi, tertekan atau masalah peribadi yang anda hadapi – bukan semata-mata untuk keseronokan atau hiburan?
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab, ikuti langkah-langkah mudah ini. xcom2 berkomited untuk membantu anda.
Langkah paling sukar tetapi paling penting adalah mengakui bahawa terdapat masalah. Ini bukan tanda kelemahan – ia adalah tanda keberanian dan kesedaran diri yang luar biasa. Jangan tunggu situasi menjadi lebih teruk sebelum mengambil tindakan.
Hubungi pasukan sokongan xcom2 melalui live chat, WhatsApp rasmi atau e-mel di [email protected] dan maklumkan bahawa anda memerlukan bantuan berkaitan Permainan Bertanggungjawab. Kami akan membantu anda mengaktifkan alat kawalan yang sesuai atau memproses penangguhan akaun jika diperlukan – dalam masa kurang daripada 10 minit.
Bersama pasukan sokongan xcom2, pilih alat kawalan yang paling sesuai dengan situasi anda – sama ada had deposit RM, had masa bermain, rehat paksa atau penangguhan akaun jangka panjang. Semua alat ini boleh diaktifkan dengan segera tanpa sebarang proses yang rumit.
Kongsi situasi anda dengan ahli keluarga atau rakan-rakan yang anda percayai. Sokongan daripada orang tersayang adalah antara faktor terpenting dalam proses pemulihan. Jangan tanggung beban ini berseorangan – ada orang di sekeliling anda yang sedia mendengar dan membantu.
Jika masalah permainan telah memberi kesan serius kepada kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, xcom2 menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada kaunselor atau pakar kesihatan mental yang berkelayakan. Mendapatkan bantuan profesional adalah keputusan yang bijak dan berani.
Permainan Bertanggungjawab bukan hanya tanggungjawab pemain – ia juga tanggungjawab xcom2 sebagai platform hiburan yang menjaga kesejahteraan komuniti pemain Malaysia kami.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain xcom2 berkaitan dasar dan alat Permainan Bertanggungjawab platform kami.
Dasar Permainan Bertanggungjawab ini harus dibaca bersama-sama dengan dokumen polisi lain xcom2 untuk gambaran menyeluruh tentang komitmen kami kepada pemain Malaysia.
Baca Terma & Syarat xcom2 untuk memahami peraturan dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.
Baca Terma & SyaratKetahui cara xcom2 melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Baca Dasar PrivasiKenali lebih lanjut tentang misi, visi dan nilai teras xcom2 sebagai platform hiburan dalam talian terpercaya Malaysia.
Tentang Kamixcom2 menyediakan pengalaman hiburan slot, live casino dan permainan memancing yang terbaik di Malaysia – dengan jaminan bahawa kesejahteraan anda sentiasa menjadi keutamaan utama kami. Daftar hari ini, manfaatkan alat kawalan yang kami sediakan dan bermain dengan penuh keseronokan, keselamatan dan tanggungjawab.